Postado por editor@paintbox.com.br em 30/jul/2020 - Sem Comentários
Com o objetivo de facilitar o acesso aos serviços de água e esgoto, a Águas de São Francisco está disponibilizando atendimento porta a porta para solicitações de nova ligação de água e troca de titularidade. A medida visa promover mais segurança e comodidade aos clientes.
Antes da pandemia, tais serviços eram exclusivos das lojas presenciais. Além de reforçar os canais online e telefônico, a Águas de São Francisco oferece o serviço de agendamento de vista domiciliar, seguindo todas as recomendações para a saúde e segurança, de modo que o usuário evite deslocamento.
Para solicitar o serviço, o cliente deve entrar em contato com os canais de atendimento 0800 933 1000 ou WhatsApp (91) 99174-5940. Os agentes realizam a visita devidamente uniformizados e portando crachá de identificação, além de usarem máscara, portarem álcool em gel e apenas iniciarem a jornada de trabalho com aferição de temperatura.
A iniciativa reforça o compromisso da concessionária na prevenção ao novo coronavírus, evitando aglomerações. Caso o cliente prefira, pode encaminhar fotos da documentação por WhatsApp. Confira a documentação necessária: documento do imóvel ou declaração (registrado em cartório); documento de identificação com foto; Cadastro de Pessoas Físicas (CPF).
Postado por editor@paintbox.com.br em 29/jul/2020 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco, concessionária de Saneamento de Barcarena, realizará manutenção preventiva na quinta-feira (30), de 08h às 17h, visando otimizar o sistema de bombeamento de água. Por isso, os bairros Boa Vista, Bairro Novo I e II, Betânia, Centro, Comercial, Imobiliária, Nazaré, Pedreira e Xavier irão apresentar baixa pressão.
“Iremos fazer manutenção preventiva na bomba de um dos poços tubulares profundos que abastece Barcarena Sede, otimizando o desempenho e melhoria da pressão da água na região”, explica Renee Chaveiro, gerente de operações.
Postado por editor@paintbox.com.br em 17/jul/2020 - Sem Comentários
Conhecido como “o mutirão da Águas de São Francisco”, o projeto Água Pai D’égua iniciou a atuação no bairro Luz Divina, em Barcarena. A ação visa a regularização e padronização de 900 ligações de água e envolve conserto de vazamentos, combate às fraudes, negociação de débitos, atualização cadastral e instalação de hidrômetros. Luz Divina já recebeu 8 mil metros de rede de água distribuídas em 21 ruas do bairro. O serviço terá continuidade e deve alcançar mais de 1.500 pessoas quando concluído.
A iniciativa tem o objetivo de regularizar o abastecimento e combater as perdas de água. “Estamos trabalhando na melhoria do abastecimento de água em diversos aspectos, desde a infraestrutura e manutenção até o enfrentamento às irregularidades e a orientação para o consumo responsável. Com o auxílio do hidrômetro, por exemplo, o usuário consegue acompanhar o volume de água utilizado”, explica Fernando Teles, coordenador da Águas de São Francisco.
Agentes devidamente uniformizados e identificados com crachá funcional estão autorizados a negociar débitos em diversas parcelas a escolha do cliente. O serviço ocorre na modalidade porta a porta, proporcionando maior comodidade para o cliente e contribuindo para a não disseminação da COVID-19. O usuário pode parcelar débitos e efetuar pagamentos com cartão de crédito ou débito.
