Arquivo de junho 18America/Sao_Paulo 2021

Campanha “Zera Dívida” inicia nesta segunda-feira (21) oferecendo condições especiais de negociação

Postado por saofrancisco em 18/jun/2021 - Sem Comentários

Clientes com qualquer tipo de débito com a Águas de São Francisco terão oportunidade de resolver pendências nesta semana

 

Moradores de Barcarena que estão com débitos nas contas de água terão, a partir desta segunda-feira (21), uma oportunidade de negociar suas pendências em condições exclusivas. A concessionária Águas de São Francisco inicia a campanha “Zera Dívida”. Os interessados vão contar com facilidades como descontos e parcelamentos flexíveis. A ação vai até o dia 25 de junho.

A campanha Zera Dívida será online, o que trará mais comodidade ao cliente, que poderá resolver as pendências sem sair de casa. Para isso, os canais digitais de atendimento da Águas de São Francisco foram reforçados e seguirão disponíveis 24h por dia.

Para os moradores do bairro Vila dos Cabanos, há opção do atendimento presencial na loja, seguindo todos os protocolos de biossegurança com uso de máscara, álcool em gel, aferição de temperatura e distanciamento social, para evitar aglomerações e por consequência a proliferação do novo coronavírus.

De acordo com o Gerente Comercial da Águas de São Francisco, Wellington Rodrigues, a primeira edição da campanha em 2021 visa ampliar o bom relacionamento com os clientes, oferecendo condições de acordo com a realidade econômica de cada pessoa.

“Esta é uma oportunidade de resolver pendências que tenham sido causadas pela pandemia ou por outros motivos. A postura da Águas de São Francisco é a de sempre ser o mais flexível possível na hora de negociar. Os clientes barcarenenses terão ótimas condições para solucionar seus problemas ao longo desta semana, durante a Zera Dívida”, completou.

COMO PARTICIPAR?

A campanha ‘Zera Dívida’ vai até sexta-feira (21) e os interessados em negociar podem procurar os seguintes canais de atendimento: Call Center, ligando para o número 0800 933 1000; Whatsapp, enviando mensagem para (91) 99174-5940; Agência Virtual, acessando o chat do nosso site ou o Aplicativo Águas APP (disponível gratuitamente para celulares com os sistemas operacionais IOS e Android). Todos os canais de atendimento virtual funcionam 24 horas por dia.

Loja de Atendimento I – Vila dos Cabanos fica na rua Germano Aranha, quadra 289, lote 01 (ao lado da Igreja de São José) e funciona de Segunda à Sexta, das 8h às 12h e de 13h30 às 17h.

Águas de São Francisco retoma atendimento presencial em Vila dos Cabanos

Postado por saofrancisco em 14/jun/2021 - Sem Comentários

Seguindo os protocolos de biossegurança contra a covid-19, o atendimento ao público na loja de Vila dos Cabanos será de segunda a sexta

A Águas de São Francisco retoma o atendimento presencial para a população de Barcarena com a reabertura da Loja 1, em Vila dos Cabanos, a partir desta terça-feira (15). Certificada com o selo SafeGuard, que garante a presença de equipes altamente treinadas em boas práticas de higiene e segurança para o combate à pandemia de Covid-19, o atendimento na loja de Vila dos Cabanos, respeitará todos os protocolos sanitários, como o uso obrigatório de máscara, aferição de temperatura, higienização das mãos com álcool em gel e distanciamento.

“A loja de atendimento foi preparada para a reabertura, considerando todos os requisitos de biossegurança, para que a população de Barcarena possa contar com os serviços prestados pela concessionária de modo presencial. Para isso, recebeu certificação internacional do SafeGuard”, ressalta Renee Camara Chaveiro, gerente de operações em Águas de São Francisco.

Na loja, os clientes poderão contar com os serviços de emissão de segunda via da fatura, consulta de débitos, renegociação de dívidas com parcelamentos flexíveis, comunicar vazamento, solicitação de vistorias no consumo, solicitação de deslocamento de ramal e muito mais.

Além do atendimento presencial, nossos serviços também podem ser realizados por meio dos canais digitais 24 horas, no telefone 0800 933 1000, por meio do WhatsApp: (91) 99174 5940, na agência virtual: www.aguasdesaofrancisco.com.br ou pelo Águas APP, que pode ser baixado gratuitamente na loja de aplicativos de seu celular.

A Loja de Atendimento I – Vila dos Cabanos fica na rua Germano Aranha, quadra 289, lote 01 (ao lado da Igreja de São José) e funcionará de Segunda à Sexta, das 8h às 12h e de 13h30 às 17h.