Atendimento itinerante da Águas de São Francisco chega ao bairro Vila Nova

Postado por [email protected] em 27/jun/2025 -

A Águas de São Francisco realiza, neste sábado (28), das 8h às 14h, mais um mutirão itinerante de atendimento, dessa vez no bairro Vila Nova. A ação, que tem como objetivo facilitar o acesso aos serviços da concessionária, vai oferecer suporte para cadastro de novos clientes, negociação de débitos, emissão de 2ª via de contas, solicitação de ligação nova de água e esgoto, religação de água, troca de titularidade, entre outros serviços.

O ponto de atendimento será montado no Centro Comunitário de Vila Nova, localizado na travessa São Cristóvão, esquina com a travessa Santo Antônio. De acordo com a supervisora comercial da Águas de São Francisco, Jéssica Almeida, o atendimento itinerante é uma oportunidade de levar atendimento personalizado aos clientes. “Sabemos que muitas vezes os clientes têm dificuldade de ir até uma loja para o atendimento presencial. Por isso, trazemos o nosso time até as comunidades para sanar dúvidas e oferecer atendimento as mais diversas demandas da população”, afirma.

Para ser atendido, os clientes devem apresentar os seguintes documentos: RG, CPF, documentos do imóvel, conta de água e cartão e comprovante de recebimento mais recente do Bolsa Família ou BPC (Benefício de Prestação Continuada).

Serviço:

Ação Itinerante – bairro Vila Nova

Data: 28/06

Horário: 08 às 14h

Local: Centro Comunitário de Vila Nova, localizado na travessa São Cristóvão, esquina com a travessa Santo Antônio.

Trata Bem Barcarena: Águas de São Francisco divulga cronograma atualizado das obras de junho

Postado por [email protected] em 23/jun/2025 -

As obras de ampliação do sistema de esgotamento sanitário seguem em ritmo acelerado em Barcarena. No período de 23 a 27 de junho, equipes da Águas de São Francisco atuarão em 12 bairros diferentes, levando novas redes de abastecimento de água e redes coletoras de esgoto à toda população.

As intervenções fazem parte do programa Trata Bem Barcarena, iniciativa que tem como objetivo promover a universalização dos serviços de água e esgoto na região até o segundo semestre de 2025. De acordo com o novo cronograma, as obras se concentrarão em bairros como: Nazaré, Murucupi, Centro, Novo, Betânia, Itupanema, Beira Rio, São Francisco, Burajuba, Nossa Senhora de Fátima, Renascer com Cristo e Vila Nova.

Juntamente com as obras, a Águas de São Francisco também realiza ações de conscientização porta a porta, levando informações aos moradores sobre a importância da ligação ao sistema, a qualidade da água fornecida pela concessionária, os benefícios do esgotamento sanitário e esclarecendo dúvidas sobre os serviços.

Em caso de dúvidas ou ocorrências durante o período das obras, os clientes podem procurar as equipes de campo ou entrar em contato pelos canais oficiais da Águas de São Francisco: 0800 933 1000, site aguasdesaofrancisco.com.br, aplicativo Águas APP ou ainda pela Ouvidoria, acessando o link disponível no site.

Águas de São Francisco realiza ação itinerante no bairro Laranjal neste sábado (21)

Postado por [email protected] em 19/jun/2025 -

No próximo sábado (21), a Águas de São Francisco realizará mais uma edição da ação itinerante de atendimento ao cliente, desta vez no bairro Laranjal. A iniciativa, que visa facilitar o acesso aos serviços da concessionária, ocorrerá na Associação Comunitária dos Moradores do Bairro Laranjal, localizada na rua Manoel Antônio de Ferreira, quadra 28, lote 01, das 8h às 14h.

No local, os moradores poderão aproveitar a oportunidade para realizar emissão de 2ª via de contas, negociação de débitos, solicitação de ligação nova de água e esgoto, religação de água, troca de titularidade, cadastramento da Tarifa Social, entre outros serviços. Os clientes que desejarem atendimento devem ter em mãos os seguintes documentos: RG, CPF, documentos do imóvel, conta de água e cartão e comprovante de recebimento mais recente do Bolsa Família ou BPC (Benefício de Prestação Continuada).

“A ação itinerante é uma forma de estarmos mais próximos dos nossos clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções de forma prática e acessível. Nossa expectativa é ampliar cada vez mais essa ação para atender o máximo de regiões possível”, destaca a supervisora comercial da Águas de São Francisco, Jéssica Almeida.

Serviço:

Ação itinerante – bairro Laranjal

Data: 21/06

Horário: 08 às 14h

Local: Associação Comunitária dos Moradores do Bairro Laranjal

Trata Bem Barcarena: novos trechos recebem obras nos próximos dias

Postado por [email protected] em 16/jun/2025 -

As obras de extensão das redes de água e esgoto continuam avançando em Barcarena, por meio do programa Trata Bem Barcarena, uma iniciativa da Águas de São Francisco que tem como objetivo universalizar os serviços de tratamento de água e esgotamento sanitário no município. Entre os dias 16 e 21 de junho, mais de 20 frentes de trabalho atuarão simultaneamente em diferentes pontos da cidade, levando saúde, qualidade de vida e sustentabilidade para toda a população.

De acordo com o novo cronograma, os trabalhos neste período estarão concentrados nos seguintes bairros: Novo, Centro, Nossa Senhora de Fátima, Renascer com Cristo, São Francisco, Beira Rio, Pioneiro, Itupanema, Murucupi e Vila Nova.

Além da implantação das redes, a Águas de São Francisco também realiza ações de conscientização porta a porta, levando informações aos moradores sobre a importância da ligação ao sistema, a qualidade da água fornecida pela concessionária, os benefícios do esgotamento sanitário e esclarecendo dúvidas sobre os serviços.

Em caso de dúvidas ou ocorrências durante o período das obras, os clientes podem procurar as equipes de campo ou entrar em contato pelos canais oficiais da Águas de São Francisco: 0800 933 1000, site aguasdesaofrancisco.com.br, aplicativo Águas APP ou ainda pela Ouvidoria, acessando o link disponível no site.

Águas de São Francisco realiza limpeza e desinfecção de poços tubulares

Postado por [email protected] em 11/jun/2025 -

Concessionária divulga cronograma de ações de melhoria no sistema de abastecimento do município

Para garantir a continuidade do abastecimento de água em Barcarena com segurança e qualidade, a Águas de São Francisco está realizando serviços de limpeza e desinfecção dos poços tubulares que integram os sistemas de produção de água do município. A limpeza dos poços visa remover materiais sólidos como areia e outras impurezas que podem se acumular ao longo do tempo nos poços. Já a desinfecção é responsável por eliminar microrganismos que possam comprometer a qualidade da água distribuída à população. Ambos os serviços são realizados para garantir que a água, que passará por tratamento e será distribuída no município, esteja dentro dos padrões de qualidade.

Os poços tubulares têm um papel essencial no abastecimento de água de Barcarena. O coordenador de operações da Águas de São Francisco, Murillo Holanda, explica que a limpeza é realizada periodicamente, uma vez ao ano, com o objetivo de melhorar as condições da água bruta.

“A realização da limpeza e desinfecção dos poços tubulares é uma medida essencial dentro do nosso plano de manutenção preventiva, que visa melhorar os parâmetros de água a serem tratados, a vazão do sistema e prevenir contaminações externas. O procedimento não dispensa a etapa de tratamento, que é realizada diariamente e garante que a água distribuída para nossa população tenha alto padrão de qualidade”, afirma.

A manutenção nos poços será realizada de maneira alternada para reduzir os impactos no abastecimento. Durante a execução das intervenções, pode ocorrer falta de água temporariamente e baixa pressão. Contudo, a concessionária reforça que o procedimento é necessário para garantir o abastecimento pleno à população. A Águas de São Francisco também recomenda o uso de água de forma consciente, nas regiões que forem impactadas pelo serviço.

Atualmente, o sistema de abastecimento de Barcarena conta com 13 sistemas independentes e 35 poços ativos. Toda água produzida por estes sistemas passa por cerca de 30 mil análises por ano, o que comprova a qualidade do recurso que é distribuído aos moradores de Barcarena.

Confira o cronograma de limpeza e desinfecção completo:
11/06 – Sistema de Produção Conde – Industrial
12, 15 e 17/06 – Estação de Tratamento de Água (ETA) Cabanos
13, 16, 18, 19 e 20/06 – Sistema de Produção Pioneiro
21, 23 e 24/06 – Sistema de Produção São Felipe
26/06 – Sistema de Produção Conde – Castanheira
27, 28, 30/06 e 01/07 – Sistema de Produção Conde – Praça
02 e 03/07 – Sistema de Produção Itupanema

Trata Bem Barcarena: 10 bairros recebem obras de água e esgoto nesta semana

Postado por [email protected] em 09/jun/2025 -

Entre os dias 9 e 14 de junho, a Águas de São Francisco, por meio do programa Trata Bem Barcarena, realizará obras de implantação de rede de água e esgoto em 10 bairros da região. Para garantir a viabilidade dos serviços, alguns trechos serão interditados de forma total e parcial, como alinhado com a Agência Reguladora dos Serviços Públicos (ARSEP), Secretaria Municipal de Infraestrutura e Desenvolvimento Urbano (Semdur), Procuradoria Geral do Município (PGM) e Departamento Municipal de Trânsito (Demutran).

Segundo o cronograma de obras, as frentes de serviço estarão nos bairros: Centro, Novo, Nossa Senhora de Fátima, Renascer com Cristo, Beira Rio, São Francisco, Itupanema, Pioneiro, Murucupi e Vila Nova.

Em paralelo às obras de implantação de rede, equipes de conscientização da Águas de São Francisco estarão atuando porta a porta, levando informações sobre os benefícios das intervenções e tirando dúvidas sobre os serviços da concessionária.

Em caso de dúvidas ou ocorrências durante o período das obras, os clientes podem procurar as equipes de campo ou entrar em contato pelos canais oficiais da Águas de São Francisco: 0800 933 1000, site aguasdesaofrancisco.com.br, aplicativo Águas APP e Ouvidoria através do link https://docs.google.com/forms/d/1r34rMevQr_zm2jEv6nrXDZ5aQT9l_Ko10s9YDQW3EKU/viewform?pli=1&pli=1&edit_requested=true.

Obras de saneamento básico ampliam cuidado com o meio ambiente em Barcarena

Postado por [email protected] em 05/jun/2025 -

Mais de 120 mil pessoas serão beneficiadas com redes de água e esgoto no município

Neste 5 de junho, Dia Mundial do Meio Ambiente, Barcarena celebra uma transformação concreta na infraestrutura de saneamento básico. Por meio do programa Trata Bem Barcarena, a Águas de São Francisco avança na implantação de redes de água e esgoto, promovendo mudanças reais na vida da população e na preservação dos recursos naturais do município.

Com foco na universalização do acesso à água tratada, o programa já implantou 68,5 mil metros de rede de abastecimento, beneficiando cerca de oito bairros: Águas Verdes, Jardim das Palmeiras, Renascer com Cristo, Nossa Senhora de Fátima, Boa Vista, Fazendinha, Beira Rio e Cupuaçu. O acesso regular à água de qualidade não apenas melhora a qualidade de vida, como também evita perfurações irregulares de poços e contribui para o uso consciente dos recursos hídricos.

Na área de esgotamento sanitário, as obras também seguem em ritmo acelerado, com 102 mil metros de rede já implantados. Os bairros Pioneiro, Vila dos Cabanos, Jardim Cabanos e Jardim Paraíso já contam com o serviço, enquanto outras 17 localidades, como São José, Luz Divina, Murucupi, Laranjal, Nazaré, Pedreira, Centro, Zita Cunha, Novo Horizonte, Comercial e São Francisco, estão com frentes de trabalho ativas.

Além da expansão das redes, o programa contempla melhorias estruturais nas Estações de Tratamento de Esgoto (ETEs) Cabanos I e Pioneiro, que estão sendo ampliadas para atender à demanda dos bairros já contemplados. Em paralelo, teve início a obra de fundação da primeira ETE da região de Barcarena Sede, considerada um marco para garantir o tratamento adequado dos efluentes na área central da cidade.

Com previsão de conclusão em 2025, as obras de saneamento em Barcarena mobilizam um grande efetivo operacional. Atualmente, mais de 20 frentes de serviço estão ativas simultaneamente, com mais de 570 profissionais envolvidos na implantação das tubulações e infraestruturas em diversas regiões da cidade. A expectativa é que novas frentes de obra sejam iniciadas nos próximos meses, acelerando o cronograma e ampliando a cobertura do serviço.

“Saneamento básico é uma das principais ferramentas de preservação ambiental. Quando o esgoto é coletado e tratado, evitamos a contaminação dos solos, dos igarapés e dos rios da região. É uma ação silenciosa, mas que faz toda a diferença no equilíbrio ambiental. Da mesma forma, cada nova ligação de água é um avanço também para o meio ambiente”, destaca Agnaldo Mendes, diretor da Águas de São Francisco.

O Trata Bem Barcarena é hoje um dos maiores investimentos em infraestrutura urbana da história da cidade. Ao promover saúde pública, valorização dos bairros e proteção dos ecossistemas locais, o programa reafirma que saneamento básico é, acima de tudo, uma política ambiental com impacto direto na vida das pessoas.

Na vida de Rafaela Soares, de 24 anos, moradora do bairro São Francisco, a chegada do serviço de água transformou a vida para melhor. Agora, ela e a família acompanham de perto a realização das obras de esgoto e almejam pelo dia que poderão realizar a ligação ao sistema.

“Antes a gente usava água do vizinho para fazer as coisas de casa, beber, cozinhar. Tínhamos que puxar água com mangueira ou encher baldes, era uma realidade bem difícil. Hoje, depois que o serviço de água chegou aqui, ficou muito melhor. A água vem forte na torneira, uma água limpa e de qualidade. A água chegando aqui em casa traz dignidade para gente. Com relação ao esgoto, com certeza vai melhorar ainda mais, não vamos mais fazer fossa e nem jogar o esgoto de maneira errada no meio ambiente”, afirma Rafaela.

Novos trechos receberão obras nos próximos dias

Postado por [email protected] em 02/jun/2025 -

As obras de extensão de rede de água e esgoto seguem avançando em Barcarena. Nesta semana, entre os dias 2 e 7 de junho, as frentes de serviço estarão nos bairros Centro, Novo, Nova Esperança, Novo Horizonte, Beira Rio, São Francisco, Itupanema, Boa Vista, Nossa Senhora de Fátima, Renascer com Cristo e Vila Nova. Mais de 20 frentes estão distribuídas pelo município, levando mais infraestrutura, saúde e qualidade de vida para a população.

Juntamente com as obras de implantação de rede, equipes de conscientização e panfletagem da Águas de São Francisco estarão atuando porta a porta, levando informações sobre os benefícios das intervenções e tirando dúvidas sobre os serviços da concessionária.

Em caso de dúvidas ou ocorrências durante o período das obras, o cliente pode procurar uma das nossas equipes de campo ou entrar em contato por meio dos canais oficiais da Águas de São Francisco: 0800 933 1000, site aguasdesaofrancisco.com.br, aplicativo Águas APP e Ouvidoria através do link https://docs.google.com/forms/d/1r34rMevQr_zm2jEv6nrXDZ5aQT9l_Ko10s9YDQW3EKU/viewform?pli=1&pli=1&edit_requested=true.