Obras do Trata Bem Barcarena ampliaram o acesso a água e esgoto no município

A Águas de São Francisco retomou, nesta quarta-feira (23), as obras de saneamento básico do programa Trata Bem Barcarena. A retomada das obras foi autorizada pela Prefeitura após a execução de uma força-tarefa para recuperar o asfalto e as calçadas que precisavam de reparos e com a adoção de novos procedimentos para garantir a qualidade dos serviços.

O retorno das obras foi um marco importante para o programa Trata Bem Barcarena, que tem como objetivo ampliar o acesso da população à água potável e ao esgotamento sanitário em todo o município a tempo da COP-30. Ao final do programa, Barcarena será a primeira cidade amazônica plenamente saneada.

Para garantir a qualidade das obras do Trata Bem Barcarena, a Águas de São Francisco se comprometeu junto à prefeitura a reduzir o prazo para recomposição das vias e calçadas de cinco para três dias e a adotar novo procedimento de asfaltamento. Buscando reduzir os transtornos da população, além do reforço da comunicação, foi criada uma ouvidoria exclusiva para receber reclamações sobre a qualidade das obras.

“Esse período de ajustes foi importante para realizarmos os alinhamentos necessários com o poder concedente e atendermos aos pedidos da população por melhorias em nossas frentes de serviço. Entendemos que as obras causam transtornos, mas seguiremos trabalhando para reduzi-los ao máximo”, afirmou Agnaldo Mendes, diretor da Águas de São Francisco.

Ouvidoria

Para agilizar o atendimento à população, a concessionária criou um canal específico para o recebimento de denúncias e reclamações relacionadas à recomposição de asfalto, obras de esgoto e vazamentos de água. Nele, os moradores podem registrar as informações, enviar imagens e indicar o endereço exato do problema. Para acessar o formulário, basta clicar no link: https://docs.google.com/forms/d/1r34rMevQr_zm2jEv6nrXDZ5aQT9l_Ko10s9YDQW3EKU/viewform?pli=1&pli=1&edit_requested=true.