Os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário implicam em custos e investimentos permanentes. A função da tarifa cobrada pela Águas de São Francisco é pagar esses custos. A política tarifária da Águas de São Francisco é prevista em edital de concorrência, no contrato de concessão, na Lei Federal 11.445, de 05/01/2007 e aprovada por meio de ato do chefe do Executivo por decreto municipal. A tarifa de água/esgoto é reajustada de acordo com a inflação anual, sempre com autorização da Prefeitura Municipal e Agência Municipal de Regulação dos Serviços Públicos Delegados.
Legislação e Tarifas
A Lei federal 11.445/2007 estabelece que as tarifas devem ser diferenciadas segundo as categorias de usuários e faixas de consumo, de forma que aqueles que consomem mais, pagam mais. Economia: é o termo usado para a unidade autônoma cadastrada para efeito de faturamento. Os usuários, em função da economia em que ocupam, poderão ser classificados nas seguintes categorias: Residencial, Comercial, Industrial, Poder Público, Utilidade Pública.
Tarifas
| Estrutura Tarifária | Faixa de Consumo | Tarifa de Água (R$/m³) | Tarifa de Esgoto (R$/m³) |
| Tarifa Social | 0 a 10 m³ 11 a 20 m³ 21 a 30 m³ 31 a 50 m³ Acima 51 m³ | 1,604 2,250 6,004 6,792 9,373 | 0,962 1,350 3,602 4,075 5,624 |
| Residencial | 0 a 10 m³ 11 a 20 m³ 21 a 30 m³ 31 a 50 m³ Acima 51 m³ | 3,208 4,498 6,004 6,792 9,373 | 1,925 2,699 3,602 4,075 5,624 |
| Comercial | 0 a 10 m³ Acima de 10 m³ | 7,742 9,874 | 4,645 5,925 |
| Industrial | 0 a 10 m³ Acima de 10 m³ | 7,760 9,874 | 4,656 5,925 |
| Poder Público | 0 a 20 m³ Acima de 20 m³ | 7,760 9,874 | 4,656 5,925 |
| Estrutura Tarifária | Faixa de Consumo | Tarifa de Água (R$/m³) | Tarifa de Esgoto (R$/m³) |
| Tarifa Social | 0 a 10 m³ 11 a 20 m³ 21 a 30 m³ 31 a 50 m³ Acima de 51 m³ | 1,554 2,181 5,820 6,583 9,085 | 0,933 1,308 3,492 3,950 5,451 |
| Residencial | 0 a 10 m³ 11 a 20 m³ 21 a 30 m³ 31 a 50 m³ Acima de 51 m³ | 3,109 4,360 5,820 6,583 9,085 | 1,865 2,616 3,492 3,950 5,451 |
| Comercial | 0 a 10 m³ Acima de 10 m³ | 7,504 9,571 | 4,502 5,743 |
| Industrial | 0 a 10 m³ Acima de 10 m³ | 7,522 9,571 | 4,513 5,743 |
| Poder Público | 0 a 10 m³ Acima de 10 m³ | 7,522 9,571 | 4,513 5,743 |
| Estrutura Tarifária | Faixa de Consumo | Tarifa de Água (R$/m³) | Tarifa de Esgoto (R$/m³) |
| Tarifa Social | 0 a 10 m³ 11 a 20 m³ 21 a 30 m³ 31 a 50 m³ Acima de 51 m³ | 1,234 1,731 4,620 5,226 7,212 | 0,741 1,039 2,772 3,136 4,327 |
| Residencial | 0 a 10 m³ 11 a 20 m³ 21 a 30 m³ 31 a 50 m³ Acima de 51 m³ | 2,468 3,461 4,620 5,226 7,212 | 1,481 2,077 2,772 3,136 4,327 |
| Comercial | 0 a 10 m³ Acima de 10 m³ | 5,957 7,598 | 3,574 4,559 |
| Industrial | 0 a 10 m³ Acima de 10 m³ | 5,971 7,598 | 3,583 4,559 |
| Poder Público | 0 a 10 m³ Acima de 10 m³ | 5,971 7,598 | 3,583 4,559 |
| Estrutura Tarifária | Faixa de Consumo | Tarifa de Água (R$/m³) | Tarifa de Esgoto (R$/m³) |
| Tarifa Social | 0 a 10 m³ 11 a 20 m³ 21 a 30 m³ 31 a 50 m³ Acima de 51 m³ | 1,114 1,559 4,170 4,715 6,510 | 0,669 0,935 2,502 2,829 3,906 |
| Residencial | 0 a 10 m³ 11 a 20 m³ 21 a 30 m³ 31 a 50 m³ Acima de 51 m³ | 2,228 3,118 4,170 4,715 6,510 | 1,337 1,871 2,502 2,829 3,906 |
| Comercial | 0 a 10 m³ Acima de 10 m³ | 5,370 6,856 | 3,222 4,113 |
| Industrial | 0 a 10 m³ Acima de 10 m³ | 5,383 6,856 | 3,230 4,113 |
| Poder Público | 0 a 10 m³ Acima de 10 m³ | 5,383 6,856 | 3,230 4,113 |
| Estrutura Tarifária | Faixa de Consumo | Tarifa de Água (R$/m³) | Tarifa de Esgoto (R$/m³) |
| Tarifa Social | 0 a 10 m³ 11 a 20 m³ 21 a 30 m³ 31 a 50 m³ Acima de 51 m³ | 1,130 1,581 4,230 4,783 6,604 | 0,678 0,949 2,538 2,870 3,962 |
| Residencial | 0 a 10 m³ 11 a 20 m³ 21 a 30 m³ 31 a 50 m³ Acima de 51 m³ | 2,260 3,163 4,230 4,783 6,604 | 1,356 1,898 2,538 2,870 3,962 |
| Comercial | 0 a 10 m³ Acima de 10 m³ | 5,448 6,954 | 3,269 4,173 |
| Industrial | 0 a 10 m³ Acima de 10 m³ | 5,460 6,954 | 3,276 4,173 |
| Poder Público | 0 a 10 m³ Acima de 10 m³ | 5,460 6,954 | 3,276 4,173 |
| Estrutura Tarifária | Faixa de Consumo | Tarifa de Água (R$/m³) | Tarifa de Esgoto (R$/m³) |
| Tarifa Social | 0 a 10 m³ 11 a 20 m³ 21 a 30 m³ 31 a 50 m³ Acima de 51 m³ | 1,055 2,951 3,947 4,463 6,162 | 0,633 1,771 2,368 2,678 3,697 |
| Residencial | 0 a 10 m³ 11 a 20 m³ 21 a 30 m³ 31 a 50 m³ Acima de 51 m³ | 2,108 2,951 3,947 4,463 6,162 | 1,265 1,771 2,368 2,678 3,697 |
| Comercial | 0 a 10 m³ Acima de 10 m³ | 5,083 6,489 | 3,050 3,893 |
| Industrial | 0 a 10 m³ Acima de 10 m³ | 5,095 6,489 | 3,057 3,893 |
| Poder Público | 0 a 10 m³ Acima de 10 m³ | 5,095 6,489 | 3,057 3,893 |
| Estrutura Tarifária | Faixa de Consumo | Tarifa de Água (R$/m³) | Tarifa de Esgoto (R$/m³) |
| Tarifa Social | 0 a 10 m³ 11 a 20 m³ 21 a 30 m³ 31 a 50 m³ Acima de 51 m³ | 0,944 2,641 3,532 3,993 5,513 | 0,566 1,584 2,119 2,396 3,308 |
| Residencial | 0 a 10 m³ 11 a 20 m³ 21 a 30 m³ 31 a 50 m³ Acima de 51 m³ | 1,886 2,641 3,532 3,993 5,513 | 1,132 1,584 2,119 2,396 3,308 |
| Comercial | 0 a 10 m³ Acima de 10 m³ | 4,548 5,806 | 2,729 3,483 |
| Industrial | 0 a 10 m³ Acima de 10 m³ | 4,559 5,806 | 2,735 3,483 |
| Podeer Público | 0 a 10 m³ Acima de 10 m³ | 4,559 5,806 | 2,735 3,483 |
| Volume (m³) | Valor da Água (R$/m³) | Valor do Esgoto (R$/m³) |
| 0 a 10 m³ 11 a 20 m³ 21 a 30 m³ 31 a 50 m³ Acima de 51 m³ | 1,604 2,250 6,004 6,792 9,373 | 1,604 2,250 6,004 6,792 9,373 |
Tem direito à tarifa social quem:
- Os critérios estabelecidos na Lei Municipal 2.179/2016 determinam que a renda familiar não pode ser superior a um salário mínimo, por morador, acima de 18 anos.
- O usuário deve ser proprietário de um único imóvel, destinado exclusivamente à moradia.
- A economia precisa ser obrigatoriamente classificada como residencial.
- É necessária inscrição da família no Cadastro Único para Programas Sociais (Cad. Único).
- O usuário deve consumir, no máximo, 200kwh/mês de energia elétrica e não possuir fonte alternativa de abastecimento de água (poços rasos individuais), tendo como fonte exclusiva o abastecimento de água da concessionária.
- O consumo mensal de água tratada não pode exceder 20 m³ (20 mil litros) e o usuário não pode ter débitos com a Águas de São Francisco.
Os interessados devem comparecer no local de atendimento munidos de documentos de identificação (RG e CPF), além do Cartão do Bolsa Família, Cartão Cidadão ou Número do NIS. As faturas de água e de energia elétrica atualizadas são indispensáveis. Também é necessário a Carteira de Trabalho do solicitante e do documento do imóvel (alugado: declaração ou contrato de aluguel; próprio: registro do imóvel ou carta de aforamento; financiado: contrato de financiamento); em caso de membro da família que resida na casa possuir doença crônica, deve ser apresentado o laudo médico.
| Ano | Vigência | Percentual (%) | Observações |
| 2020 | 20 de fevereiro de 2020 | 3,17% | Decreto nº 0009/2020-GPMB, de 17 de janeiro de 2020 |
| 2019 | 27 de outubro de 2019 | 25,97% | 1° Termo aditivo ao contrato nº 02.117/2014 |
| 2018 | 01 de janeiro de 2019 | 10,81% | Decreto nº 0390/2018-GPMB , de 19 de dezembro de 2018 |
| 2018 | 26 de maio de 2018 | -1,42% | Decreto nº 0091/2018-GPMB de 06 de abril de 2018 |
| 2016 | 27 de janeiro de 2017 | 7,16% | Ofício n° 100_2016 ARSAE - RESP OF n° 219_2016 |
| 2016 | 04 de maio de 2016 | 11,72% | Decreto nº. 0137/2016-GPMB, de 02 de março de 2016 |
| 2015 | 25 de abril de 2015 | 5,32% | Decreto n° 0344/2015-GPMB, de 13 de março de 2015 |
| Serviços complementares | Preço (R$) |
| Manutenção parcial de cavalete | 80,50 |
| Manutenção ou adequação completa de cavalete (sem reposição de pavimento) | 194,39 |
| Relocação ou substituição de ramal de água (passeio ou rua de terra) | 149,23 |
| Relocação ou substituição de ramal de água (rua com pavimento afáltico ou paralelo) | 349,54 |
| Relocação ou substituição de ramal de esgoto (passeio de rua de terra) | 227,78 |
| Relocação ou substituição de esgoto (rua com pavimento asfáltico ou paralelo) | 463,42 |
| Extensão de rede de água (passeio ou rua de terra) | 62,84 |
| Extensão de rede de água (rua com pavimento asfáltico ou paralelo) | 117,81 |
| Extensão de rede de esgoto (passeio ou rua de terra) | 98,17 |
| Extensão de rede de esgoto (rua com pavimento asfáltico ou paralelo) | 180,66 |
| Instalação ou substituição de hidrômetro ¾ (com fornecimento do aparelho) | 188,51 |
| Aferição do hidrômetro | 56,95 |
| Fornecimento de água por caminhão-pipa | 9,14 |
| Parecer técnico de projetos de loteamento | 392,72 |
| Segunda via de conta | Gratuito |
| Alteração de cadastro comercial | Gratuito |
| Ligação de água (passeio ou rua de terra) | 267,07 |
| Ligação de água (rua com pavimento asfáltico ou paralelo) | 392,72 |
| Corte no cavalete | 37,31 |
| Corte no ramal de água | 88,37 |
| Religação de água cortada | 37,31 |
| Ligação de esgoto (passeio ou rua de terra) | 227,78 |
| Ligação de esgoto (rua com pavimento asfáltico ou paralelo) | 463,42 |
| Reparo em registro do Ramal no Passeio, com Reposição do Pavimento | 216,00 |
| Reparo em registro do Ramal no Passeio, sem Reposição do Pavimento | 190,48 |
| Troca de cavalete em PVC Ø3/4", com Reposição do Piso | 196,38 |
| Troca de cavalete em PVC Ø3/4", sem Reposição do Piso | 166,89 |
| Reparo parcial em Cavalete de PVC Ø3/4", com Quebra de Piso e Recomposição | 94,26 |
| Reparo parcial em Cavalete de PVC Ø3/4", sem Quebra de Piso | 68,72 |
| Extensão de Ramal de Água PVC Soldável ou PEAD, Ø3/4"(25mm), sem Reposição de Pavimento | 43,21 |
| Extensão de Ramal de Água PVC Soldável ou PEAD, Ø3/4"(25mm), com Reposição de Pavimento de Passeio | 84,42 |
| Extensão de Ramal de Água PVC Soldável ou PEAD, Ø3/4"(25mm), com Reposição de Pavimento de Rua | 98,17 |
| Fornecimento e Instalação de Cavalete de PVC Ø3/4", sem Hidrômetro | 108,01 |
| Fornecimento e Instalação de Cavalete de PVC Ø3/4", com Hidrômetro | 261,17 |
| Fornecimento e Instalação de Hidrômetro Unijato Ø3/4" | 170,82 |
| Fornecimento e Instalação de Lacres (numerados) Anti-Reversão e Anti-Bloqueio em Cavalete de Ø3/4" | 17,67 |
| Desmembramento de Cavalete PVC Ø3/4", comReposição de Piso | 243,49 |
| Desmembramento de Cavalete PVC Ø3/4", sem Reposição de Piso | 188,51 |
| Fornecimento e Instalação de Registro de Metal em Cavalete Ø3/4" | 41,24 |
| Instalação de Registro de Metal em Cavalete Ø3/4" | 17,67 |
| Religação de Água no Ramal, com Reposição do Pavimento | 147,27 |
| Religação de Água no Ramal, sem Reposição do Pavimento | 117,81 |
| Fornecimento e Instalação de Hidrômetro Ø1 1/2" Multijato, vazão máxima de 20m³/h | 1.119,26 |
| Fornecimento e Instalação de Cavalete ferro galvanizado Ø1 1/2" sem reposição de pavimento | 679,40 |
| Caminhão-pipa Fornecimento de Água - 10 m³ | 91,40 |
| Caminhão-pipa Fornecimento de Água - 16 m³ | 146,24 |
| Caminhão-pipa Fornecimento de Água - 20 m³ | 182,80 |
