Responsabilidade Social
Responsabilidade Social
A Responsabilidade Social é mais que um valor para a Águas de São Francisco. A atuação social e ambientalmente responsável faz parte da nossa história e do nosso propósito, além de representar um compromisso de longo prazo com a sociedade.
Como operadora de um serviço público essencial à vida, entendemos que servir as pessoas é uma das nossas maiores vocações. Por esse motivo, procuramos constantemente nos aproximar das comunidades, especialmente em territórios de maior vulnerabilidade social, contribuindo para uma agenda comum de desenvolvimento focada nas pessoas.
Escolhemos como referência o índice de Desenvolvimento Humano Municipal (IDH-M), que nos permite monitorar o real impacto da nossa atuação por meio de uma metodologia internacionalmente conhecida, respeitando as particularidades locais. Nesse sentido, nossos programas e projetos seguem três linhas de atuação: educação, que ajuda a construir um caminho para o futuro; saúde, que garante qualidade de vida; e renda, que possibilita um padrão de vida mais digno.
Programas e Projetos
Atuamos diretamente e indiretamente na vida das pessoas
Nosso compromisso é não somente com a busca constante pela excelência na prestação dos serviços, mas também com o investimento em programas e projetos com grande potencial de transformação social, que contribuem para o desenvolvimento humano.
Programa Afluentes
O Programa Afluentes tem por objetivo promover um canal aberto de comunicação entre a comunidade e a empresa. Por meio do relacionamento com as lideranças comunitárias, a empresa se aproxima dos moradores, conhece suas necessidades, e ouve sugestões e opiniões sobre os serviços prestados. Além de fazer um balanço dos investimentos e ações desenvolvidas na cidade, as reuniões do Afluentes são uma oportunidade de esclarecer dúvidas, ouvir e oferecer uma resposta às solicitações da comunidade.
Programa Tarifa Social
Tarifa Social é um programa que traz descontos na tarifa de água e esgoto para famílias de baixa renda. Cada concessionária aplica a Tarifa Social com base em critérios estabelecidos no seu contrato de concessão com o município.
Projeto Portas Abertas
O Projeto Portas Abertas tem o objetivo de receber visitantes para conhecer suas instalações de Estações de Tratamento de Água, Estações de Tratamento de Esgoto e Centros de Operação de forma qualificada e inovadora, respeitando as particularidades relacionadas ao perfil de cada grupo, como a faixa etária.
Projeto Saúde Nota 10
O projeto Saúde Nota 10 proporciona aos professores e alunos das escolas de Ensino Infantil, Fundamental I, Fundamental II e Ensino Médio a oportunidade de aprofundarem seus conhecimentos em cidadania, meio ambiente, água e saneamento, temas que são transversais a diversas disciplinas. Por meio de módulos contendo atividades práticas adaptadas a cada faixa etária, utilizaremos recursos tecnológicos e audiovisuais, bem como experiências in loco em que os alunos serão incentivados a pensar em soluções para sua escola e seu bairro no que tange o uso da água, o tratamento do esgoto e a destinação de resíduos.
Projeto Água Pai D’Égua
O projeto proporciona serviços integrados, que percorrem os bairros de Barcarena ampliando o acesso à água tratada no município. As equipes atuam no combate aos vazamentos, manutenção e melhorias, padronização de ligações, fiscalização de irregularidades, instalação e substituição de hidrômetros, negociação de débitos, ações de adesão e cadastro de Tarifa Social.
