Águas de São Francisco instala terminal de autoatendimento para facilitar o acesso aos serviços

Postado por saofrancisco em 18/jan/2021 - Sem Comentários

Os usuários de água e esgoto de Barcarena agora contam com terminal de autoatendimento no qual poderão conferir faturas, imprimir 2ª via e efetuar pagamentos através de cartão de crédito e débito. O objetivo é facilitar as diversas demandas oriundas dos usuários.

O totem de autoatendimento está disponível em frente à loja de Vila dos Cabanos, localizado na rua José Bernardino Gomes em Vila dos Cabanos. O acesso às informações por meio do terminal eletrônico é feito a partir da matrícula do usuário (disponível no canto direito da fatura) ou CPF do titular da ligação.

Para pagamento por meio de cartão de crédito ou débito são aceitas bandeiras Master Card, Visa, Amex, Diners Club, Elo e Maestro. Na loja onde está instalado o totem, há um colaborador da concessionária disponível para auxiliar os clientes e tirar dúvidas. Todas as medidas adotadas seguem a orientação dos órgãos de saúde garantindo a higiene dos terminais e das máquinas utilizadas.

Pagamento de faturas

 

Além do Totem, a Águas de São Francisco viabilizou o pagamento da conta de água e esgoto com cartão de crédito pelo site e pelo Águas APP (que pode ser baixado gratuitamente no Google Play e no APP Store), o que garante mais conforto e segurança aos clientes. O usurário que preferir, também pode usar o PicPay, aplicativo que funciona como carteira digital, e garante um pagamento simples e seguro.

 

Serviço

 

Call center: 0800 933 1000

WhatsApp: (91) 99174-5940

Aplicativo: Águas App

Serviços Online: Disponível em (http://www.aguasdesaofrancisco.com.br/)

Projeto da Águas de São Francisco chega ao bairro Laranjal e vai levar água tratada para 4.500 moradores

Postado por saofrancisco em 15/out/2020 - Sem Comentários

O projeto Água Pai D´égua chegou ao bairro Laranjal nesta semana. As equipes multitarefas iniciaram as obras que tem a expectativa de levar água tratada e de qualidade para cerca de 4.500 pessoas, que passarão a ter rede de água disponível e serão beneficiadas com mais qualidade de vida. Serão mais de 7 mil metros de rede nova de água.

O investimento faz parte do plano de ação de melhoria da concessionária. “Já atuamos em sete bairros do município com o Água Pai D’égua e os resultados foram satisfatórios. Nosso objetivo é levar água com regularidade para todos os usuários e estamos trabalhando fortemente na retirada de irregularidades e combate às perdas”, explica Reinaldo Leão, responsável pelo Projeto Água Pai D’égua.

Antes de iniciar as obras no bairro, a concessionária recebeu dois representantes da comissão comunitária do Laranjal, cumprindo com todas as medidas de segurança contra a COVID-19. A recomposição asfáltica nos trechos onde houve intervenção será realizada por empresa especializada, que os entregará em condições similares as que foram recebidas. A Águas de São Francisco solicita a compreensão da população quanto aos desconfortos momentâneos e reforça que os benefícios são duradouros.

O que é o Água Pai D´égua?

Projeto da Águas de São Francisco no qual os bairros recebem equipes multitarefa, que atuam com melhorias como extensão de rede, combate aos vazamentos, padronização de ligações, fiscalização de irregularidades, negociação de débitos e cadastro de Tarifa Social. As ações visam regularizar todas as ligações, garantindo água tratada e contínua para todos.