Clientes podem pagar faturas de água utilizando aplicativos

Postado por saofrancisco em 10/jun/2020 - Sem Comentários

Nada melhor do que resolver pendências na palma da mão e em qualquer lugar. Pensando nisso, a Águas de São Francisco disponibilizou opções de pagamento online das faturas de água e esgoto por meio de aplicativos. Para utilizar os serviços, os moradores podem baixar o PicPay ou o Águas App, ambos disponíveis gratuitamente na Apple Store e Google Play.

Ao baixar o PicPay, a pessoa deve se cadastrar informando nome, e-mail, CPF e cartão de crédito. O diferencial desse aplicativo é que o usuário também poderá transferir dinheiro da conta corrente para o app, que será convertido em saldo no PicPay. Com isso, a pessoa consegue programar a forma de pagamento, optando por pagar apenas com saldo PicPay, pagar apenas com o cartão de crédito ou pagar com o saldo PicPay e complementar com o cartão de crédito.

Confira o passo a passo para programar o pagamento: ao abrir o aplicativo, o usuário deverá clicar no botão “Pagar” e depois na opção “Pagar Conta”. Após essa etapa, o cliente escolhe fazer a leitura do código de barras automático ou digitação manual. Por fim, o usuário insere a forma de pagamento da fatura, considerando as opções disponíveis. É rápido, fácil e seguro.

Já o Águas App é o aplicativo que tem como objetivo facilitar ainda mais o acesso aos serviços prestados pela concessionária. Por meio dele, é possível realizar o pagamento com cartão e, ainda, solicitar 2ª via da fatura; faturas por e-mail e certidão negativa. Além disso, o cliente pode optar por parcelar faturas, e ainda informar sobre vazamentos, acessar o cronograma de leitura e denunciar quaisquer situações irregulares.

“Estamos buscando constantes soluções que tragam praticidade e comodidade aos usuários. Por isso, aumentamos as opções de acesso aos nossos serviços por meio de aplicativos, que são alternativas seguras, fáceis e rápidas”, destaca Victor Planas Romani, gerente comercial da Águas de São Francisco.

Além dessas opções, a Águas de São Francisco disponibiliza Serviços Online para pagamentos com cartão de crédito e débito, disponível no site www.aguasdesaofrancisco.com.br. Os consumidores também podem solicitar atendimento por meio do WhatsApp (91) 99174-5940 ou ligar para 0800 933 1000. Os canais funcionam 24 horas, inclusive aos fins de semana e feriados.

Águas de São Francisco entrega cestas básicas e kits de higiene para apoio às famílias vulneráveis

Postado por saofrancisco em 06/maio/2020 - Sem Comentários

A Águas de São Francisco, concessionária de saneamento de Barcarena, no Pará, entregou 200 cestas básicas e 200 kits de higiene para a Prefeitura Municipal de Barcarena, que fez a distribuição para famílias em situação de vulnerabilidade social. A parceria visa contribuir com a força tarefa do Comitê Estratégico de prevenção e enfrentamento a COVID-19.

A iniciativa reitera o compromisso da empresa com o município. “É um momento ímpar em que a solidariedade prevalece. Como uma medida colaborativa, a concessionária está apoiando ações e mostrando que mesmo em período de pandemia, seguimos contribuindo com a população de Barcarena”, comentou o diretor Diego Dal Magro.

Além de produtos alimentícios, itens de higiene também foram distribuídos, já que a limpeza de mãos, objetos e superfícies é fundamental para evitar o contágio da COVID-19. “A água é imprescindível na prevenção ao coronavírus e reforçamos a importância de lavar as mãos com água e sabão, bem como de higienizar alimentos e manter a limpeza da casa”, destaca o coordenador operacional Fernando Teles.

A Prefeitura Municipal de Barcarena, por meio do Comitê Estratégico de prevenção e enfrentamento a COVID-19, é a responsável pela captação, mapeamento e entrega das cestas básicas e kits de higiene.

Confira o vídeo especial clicando aqui.

Atendimento

Os canais digitais e de teleatendimento foram ampliados para facilitar o acesso aos serviços da Águas de São Francisco. A solicitações podem ser realizadas pelo 0800 933 1000 ou via WhatsApp (91) 99174-5940. Colaboradores devidamente uniformizados e com crachá funcional estão atuando em alguns bairros da cidade facilitando o pagamento das faturas de água, utilizando máquinas de cartão de crédito e débito.

A concessionária oferece também opções de pagamento fácil e seguro pela internet. Acesse o site www.aguasdesaofrancisco.com.br ou aplicativo Águas App, disponível para celulares Android e IOS.