Postado por editor@paintbox.com.br em 29/jul/2020 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco, concessionária de Saneamento de Barcarena, realizará manutenção preventiva na quinta-feira (30), de 08h às 17h, visando otimizar o sistema de bombeamento de água. Por isso, os bairros Boa Vista, Bairro Novo I e II, Betânia, Centro, Comercial, Imobiliária, Nazaré, Pedreira e Xavier irão apresentar baixa pressão.
“Iremos fazer manutenção preventiva na bomba de um dos poços tubulares profundos que abastece Barcarena Sede, otimizando o desempenho e melhoria da pressão da água na região”, explica Renee Chaveiro, gerente de operações.
Postado por editor@paintbox.com.br em 26/jun/2020 - Sem Comentários
O projeto Água Pai D’égua, da Águas de São Francisco, está atuando no bairro Pioneiro e deve beneficiar aproximadamente oito mil moradores. O objetivo é promover o acesso à água tratada. Até o momento, foram implantados 13 mil metros de tubulações novas e a população já percebe a melhoria no abastecimento.
“Quando eu vi a água caindo do chuveiro da minha casa, não acreditei. Minha rotina mudou a partir daquele momento. Todos devem valorizar a água que cai das torneiras, dos chuveiros, pois só quem não tem sabe o sufoco que é”, comentou a autônoma Helena Santos.
A água tratada é um dos itens do saneamento básico e leva à melhoria da saúde e da qualidade de vida. A concessionária entende que a água é fundamental para a prevenção ao novo coronavírus e, por isso, manteve os investimentos de implantação de rede para a garantia da higiene pessoal e doméstica.
O projeto Água Pai D’égua vem beneficiando a população de Barcarena, contemplando regiões como Caripi, Murucupi, Arapari e parte da Vila do Conde. Agora, as ações seguem no Pioneiro, um dos bairros mais populosos do município. “Além da implantação de rede, combatemos as fraudes. Isso aumenta a segurança do usuário em relação à qualidade da água, pois os riscos de possíveis contaminações em função das irregularidades diminuem; assim como também diminui a perda de água devido aos vazamentos ocasionados pelas ligações clandestinas. O resultado é mais água disponível para todos”, comenta o gerente de serviços Reinaldo Leão.
O que é o projeto Água Pai Dégua?
Os bairros recebem equipes multitarefa da Águas de São Francisco, que atuam com melhorias como extensão de rede, combate aos vazamentos, padronização de ligações, fiscalização de irregularidades, negociação de débitos e cadastro de Tarifa Social.
Postado por editor@paintbox.com.br em 10/jun/2020 - Sem Comentários
Nada melhor do que resolver pendências na palma da mão e em qualquer lugar. Pensando nisso, a Águas de São Francisco disponibilizou opções de pagamento online das faturas de água e esgoto por meio de aplicativos. Para utilizar os serviços, os moradores podem baixar o PicPay ou o Águas App, ambos disponíveis gratuitamente na Apple Store e Google Play.
Ao baixar o PicPay, a pessoa deve se cadastrar informando nome, e-mail, CPF e cartão de crédito. O diferencial desse aplicativo é que o usuário também poderá transferir dinheiro da conta corrente para o app, que será convertido em saldo no PicPay. Com isso, a pessoa consegue programar a forma de pagamento, optando por pagar apenas com saldo PicPay, pagar apenas com o cartão de crédito ou pagar com o saldo PicPay e complementar com o cartão de crédito.
Confira o passo a passo para programar o pagamento: ao abrir o aplicativo, o usuário deverá clicar no botão “Pagar” e depois na opção “Pagar Conta”. Após essa etapa, o cliente escolhe fazer a leitura do código de barras automático ou digitação manual. Por fim, o usuário insere a forma de pagamento da fatura, considerando as opções disponíveis. É rápido, fácil e seguro.
Já o Águas App é o aplicativo que tem como objetivo facilitar ainda mais o acesso aos serviços prestados pela concessionária. Por meio dele, é possível realizar o pagamento com cartão e, ainda, solicitar 2ª via da fatura; faturas por e-mail e certidão negativa. Além disso, o cliente pode optar por parcelar faturas, e ainda informar sobre vazamentos, acessar o cronograma de leitura e denunciar quaisquer situações irregulares.
“Estamos buscando constantes soluções que tragam praticidade e comodidade aos usuários. Por isso, aumentamos as opções de acesso aos nossos serviços por meio de aplicativos, que são alternativas seguras, fáceis e rápidas”, destaca Victor Planas Romani, gerente comercial da Águas de São Francisco.
Além dessas opções, a Águas de São Francisco disponibiliza Serviços Online para pagamentos com cartão de crédito e débito, disponível no site www.aguasdesaofrancisco.com.br. Os consumidores também podem solicitar atendimento por meio do WhatsApp (91) 99174-5940 ou ligar para 0800 933 1000. Os canais funcionam 24 horas, inclusive aos fins de semana e feriados.
Postado por editor@paintbox.com.br em 08/jun/2020 - Sem Comentários
Em alusão ao Dia Mundial do Meio Ambiente, a Águas de São Francisco inaugurou a primeira Estação de Tratamento de Esgoto de Barcarena. O evento ocorreu nessa sexta-feira (5), em ambiente virtual, em atendimento às orientações de isolamento social. A unidade tem capacidade para tratar 18 mil litros de dejetos por hora, com benefício direto para 4,4 mil moradores.
O investimento vem na contramão da realidade do estado, que registra a pior posição no Ranking do Saneamento 2020, do Instituto Trata Brasil, que considera as 100 maiores cidades brasileiras em termos de população. Encabeçada por Ananindeua (100º), a lista segue com Santarém (97º) e Belém (95º) entre as dez cidades com os índices mais preocupantes.
“O saneamento é uma infraestrutura ainda deficiente no Brasil. O Pará é um dos estados com os maiores desafios em saneamento básico no país. Mais da metade da população paraense não tem acesso à água tratada e apenas 5% conta com coleta de esgoto. A região Norte tem uma dificuldade muito grande em levar esses serviços à população. É um orgulho ver uma cidade como Barcarena caminhar na direção certa, rumo à universalização do saneamento”, destacou o diretor executivo do Instituto Trata Brasil, Édison Carlos.
A dinâmica de instalação das cidades não prioriza o saneamento básico. Logo, poços rasos são perfurados ao lado de fossas, colocando a saúde da população em risco. Esta situação começa a mudar em Barcarena, com a inauguração da ETE Cabanos. “Com o tratamento de esgoto, a saúde pública e toda a população ganham, a partir da prevenção de doenças infecciosas do trato intestinal e doenças parasitárias”, destaca o prefeito de Barcarena, Paulo Alcântara. “Hoje, a empresa está dando provas que a decisão pela concessão foi acertada e esperamos que daqui para frente a gente comece a melhorar a situação do esgoto em Barcarena. Este foi o primeiro passo”, completa.
O investimento em saneamento básico impacta positivamente na saúde pública. É que a cada R$ 1,00 investido em saneamento, economizam-se R$ 4,00 em custos com saúde. “Toda a cidade que quer crescer pensa em investimento em saneamento básico, que é muito importante para que a população tenha saúde. O poder público acaba, então, diminuindo seus custos com esse investimento”, afirmou José Ilson, presidente da Câmara Municipal de Barcarena.
A concessionária Águas de São Francisco trabalha na ampliação da cobertura de esgotamento sanitário no município. Em breve, os investimentos beneficiarão 14 mil moradores. O projeto de expansão inclui a implantação de duas Estações Elevatórias de Esgoto (EEE). “No nosso país, de tantas desigualdades, temos que garantir o acesso aos serviços essenciais, como o saneamento. A gente espera poder avançar e garantir a todos os munícipes o esgotamento sanitário”, deputado estadual Renato Ogawa.
Localizada às margens do rio Murucupi, a ETE Cabanos utiliza Reator Anaeróbio de Fluxo Ascendente (RAFA), tecnologia que confere mais eficiência na operação. “A ETE Cabanos e toda a infraestrutura como extensão de rede e interligações domiciliares à rede coletora, trazem benefícios para a saúde preventiva. O esgoto bruto passa por tratamento biológico, de significativo desempenho, que está adequado ao clima da cidade. No momento, são 4,4 mil moradores beneficiados e iremos expandir o serviço”, destacou Diego Dal Magro, diretor executivo da Águas de São Francisco.
As praias e igarapés do município agora contam com o esgotamento sanitário como aliado na preservação dos recursos hídricos. A pedagoga Roseane Simões Cardoso mora no município desde a década de 1980 e comemora os avanços. “A Estação de Tratamento de Esgoto vai dar uma melhor condição de vida para os ribeirinhos. Ter saúde é fundamental”.
O diretor-presidente da Águas de São Francisco frisou que, além do trabalho da concessionária, para que entregas como a ETE Cabanos sejam possíveis, sobretudo em um momento de enfrentamento à pandemia, é preciso que demais agentes estejam comprometidos com o saneamento. “Os investimentos são construídos pela disposição política do poder concedente; fiscalização por parte da Agência Reguladora; do trabalho do Legislativo na elaboração das leis; e pela população que clama cada vez mais por serviços de qualidade”.
Os serviços da Águas de São Francisco são fiscalizados pela Agência Reguladora de Serviços Públicos de Barcarena. “A Agência garante o controle e a medição dos serviços para a melhor prestação à população e desenvolvimento da cidade. Nos associamos à Associação Brasileira de Agências de Regulação, o que permitiu mais capacitação junto as demais agências, figurando no cenário nacional e internacional, para trazer o mais alto grau de eficiência aos usuários, concedentes e prestadores”, explica o presidente da Arsep, Affonso Henriques.
Postado por editor@paintbox.com.br em 18/maio/2020 - Sem Comentários
Visando dar mais comodidade aos clientes neste período de distanciamento social em prevenção ao novo coronavírus, a Águas de São Francisco passou a disponibilizar a opção para o pagamento das contas de água por meio dos leituristas da concessionária. Os colaborares estarão identificados com crachás, uniformes, veículos da empresa e tomando as medidas de prevenção, utilizando máscaras e fazendo o uso de álcool gel.
No ato da leitura e entrega das faturas, o cliente pode optar por fazer o pagamento das contas. São aceitos pagamentos com cartão de débito e crédito para as bandeiras Master Card, Visa, Amex, Diners Club, Elo e Maestro. A depender dos valores, a concessionária também está flexibilizando o parcelamento das faturas no cartão de crédito.
“Essa é mais uma alternativa que estamos adotando para que os nossos clientes possam manter as contas em dia sem precisar sair de casa para fazer os pagamentos. Além de já disponibilizar as opções para pagamentos via canais digitais e pela internet, nossos leituristas agora estão habilitados e capacitados para também realizar esse serviço”, destaca Victor Romani, gerente comercial da Águas de São Francisco.
Caso prefira, a empresa oferece opções de pagamento fácil e seguro pela internet. Acesse o site www.aguasdesaofrancisco.com.br ou aplicativo Águas App, disponível para celulares Android e IOS.
Postado por editor@paintbox.com.br em 14/maio/2020 - Sem Comentários
Os poços tubulares profundos responsáveis pelo abastecimento de água na zona urbana de Barcarena passarão por higienização periódica. A iniciativa é da Águas de São Francisco, concessionária responsável pelo abastecimento de água tratada do município.
A ação, que faz parte do plano de melhoria contínua, proporciona a renovação das características originais de cada poço. “Além de garantir o nível mais alto de qualidade de água que o poço possa oferecer, também prolonga a vida útil dos aparelhos constituintes, como os tubos edutores e até mesmo a bomba d’água”, explica Fernando Teles, coordenador da Águas de São Francisco.
Em Barcarena, o abastecimento conta com infraestrutura de 12 sistemas independentes e 27 poços ativos. Para viabilizar a melhoria, a concessionária alerta que durante a execução do serviço pode ocorrer registro temporário de baixa pressão, porém, reforça que a medida é necessária para manter a qualidade da água.
Cronograma de limpeza dos poços*
11, 12, 13, 18, 19 e 20/05/2020
21 e 22/05/2020; 02/06/2020;
25 e 26/05/2020
27/05/2020 e 19/06/2020
28/05/2020
29/05/2020 e 01/06/2020
03, 04, 10, 11/06/2020
15/05/2020 e 09, 16 e 23/06/2020;
05/06/2020
17 e 18/06/2020
12/06/2020
Confira a relação de bairros abastecidos pelos sistemas
Sistema Arapari:
Arapari;
Sistemas Barcarena Sede:
Boa Vista, Bairro Novo, Bairro Novo II, Betânia, Centro, Comercial, Imobiliária, Nazaré Pedreira e Xavier;
Sistema Cafezal:
Cafezal;
Sistema Caripi:
Caripi;
Sistema Itupanema:
Itupanema e Vila Nova;
Sistema Pioneiro:
Bom Futuro, Burajuba, Laranjal, Murucupi, Novo Horizonte, Novo Paraíso e Pioneiro;
Sistema São Francisco:
São Francisco;
Sistemas Conde:
Conde, Industrial e Castanheira;
Sistema Cabanos:
Jardim Cabano, Jardim Paraíso, Jardim São José, Luz Divina, Renascer com Cristo, Vila dos Cabanos, Itupanema e Vila Nova.
*O cronograma pode sofrer alterações
Postado por editor@paintbox.com.br em 27/mar/2020 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco viabilizou o pagamento da conta de água e esgoto com cartão de crédito. O serviço está disponível no site da concessionária e no aplicativo Águas APP. Em tempos em que a orientação é evitar aglomeração, os canais de atendimento online são as alternativas mais seguras, além de conferirem mais conforto ao manter as contas em dia sem necessidade de sair de casa.
Ao entrar no site www.aguasdesaofrancisco.com.br o usuário deve clicar na aba “serviços online”. Caso o usuário já tenha feito cadastro, basta informar CPF e matrícula. Caso seja a primeira vez, será solicitado alguns dados como nome completo, telefone, e-mail e matrícula (informação disponível no canto superior direito da sua fatura).
Ao entrar no ambiente da matrícula indicada, o usuário verá a lista das faturas, sejam elas em aberto, a vencer ou pagas. Para realizar o pagamento com cartão de crédito, é necessário selecionar quais das faturas em aberto deseja pagar, e, então, selecionar a opção “pagar com cartão de crédito”. Nesse momento, serão solicitados os dados do titular do cartão. Depois de digitar e conferir todas as informações, basta clicar em “Pagar com cartão de crédito”.
As bandeiras aceitas são Visa, Master Card e Maestro. O serviço está disponível também no Águas APP, que pode ser baixado gratuitamente no Google Play e no APP Store, e tem as mesmas configurações do site.
Também está disponível, em ambos canais, o pagamento por código de barras, onde o cliente pode quitar a fatura por meio do aplicativo de seu banco; assim como também é possível solicitar a 2ª via da fatura, informar vazamentos, entre outros serviços.
Acesse: https://aguasdesaofrancisco.com.br/
Baixe o aplicativo: Águas App (disponível para Android e IOS)
Postado por editor@paintbox.com.br em 17/mar/2020 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco, concessionária de saneamento de Barcarena, no Pará, informa que, visando seguir as orientações dos órgãos de saúde pública para conter o avanço do novo Coronavírus, está adotando medidas para evitar aglomerações no atendimento presencial. A concessionária pede aos clientes que busquem os canais digitais ou teleatendimento para solicitar serviços e tirar dúvidas.
Cabe lembrar que os pedidos de ligação nova de água e esgoto e troca de titularidade, podem ser solicitados pelo WhatsApp (91 99174-5940)
O canal de teleatendimento funciona 24 horas, todos os dias, incluindo fins de semana e feriados no número 0800 933 1000. Funciona em período integral também o WhatsApp (91 99174-5940), que é um canal exclusivo de troca de mensagens de texto via aplicativo do WhatsApp.
A concessionária dispõe ainda do Águas App, disponível para IOS e Android; além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da empresa (http://www.aguasdesaofrancisco.com.br/).
A Águas de São Francisco informa ainda que tal medida reforça a sua postura colaborativa com o poder público. A concessionária conta com a compreensão da população nesse momento onde há uma grande força envolvida para evitar o avanço do novo vírus pelo país.
Canais gratuitos e 24 horas
Call center: 0800 933 1000
WhatsApp: 091 99174-5940
Aplicativo: Águas App
Serviços Online: Disponível em (http://www.aguasdesaofrancisco.com.br/)
